Guión de entrevista

GUIA DE SEGUNDO RECORRIDO

He regresado a la planta de Benteler estampados para hacer un segundo recorrido en las mismas aéreas que visite la primera vez. En esta guía indicare los pasos que recorreré para hacer una breve entrevista a 3 personas con las que ayer cruce palabras sobre la problemática de los gastos innecesarios en la empresa.

1.- Observar el área que se puede asignar al team de montaje para acomodar sus herramientas y elementos necesarios para montar los troqueles.

2.- Identificar al jefe inmediato del team de montaje que a su vez es el supervisor de producción de la línea de prensas 11 y 12.

3.- Acordar el horario en el que puedo entrevistarlo.

4.- Continuar por línea de prensas 11.

5.- Identificar a operador de prensa que apoya en el retrabajo de las piezas por rebaba.

6.- Acordar horario de entrevista.

7.- Visitar el área de reparación de troqueles.

8.-Identificar a jefe inmediato y acordar horario de entrevista.

9.-Teniendo acordado e identificado a mis tres entrevistados procederé a realizar mi primera entrevista con el operador de prensa y agradecerle el tiempo que dedicara para la realización de esta actividad ya que accedió en su hora de comida por lo tanto seré breve.

10.- A continuación paso a realizar las preguntas al supervisor de producción.

11.- Teniendo mis resultados de mis 2 entrevistas pasare al taller de troqueles para entrevistar al encargado.

Teniendo mis tres entrevistas y dando las gracias a los compañeros por su tiempo terminare con mi segunda visita.

  Guión de entrevista

Personal de producción.

1.- Buenas tardes compañero ¿Cuál es su nombre y su edad?

2.- ¿Cuántos años tiene laborando en la empresa?

3.-En todo este tiempo que tiene laborando, para usted ¿Cuales son los problemas mas comunes en su área de trabajo?

4.- ¿Cree que exista una solución para estos problemas?

5.- ¿Qué tan a menudo ustedes reciben capacitación?

6.- ¿Ha oído hablar sobre la manufactura esbelta?

7.- Si la empresa diera un curso sobre la manufactura esbelta, ¿usted asistiría?

Muchas gracias por su tiempo.

Supervisor de producción y supervisor de taller

1.- Buenas tardes ¿Cuál es su nombre y su edad?

2.- ¿ Cuántos años tiene laborando en la empresa?

3.-En todo este tiempo que tiene laborando, para usted ¿Cuales son los problemas mas comunes en su área de trabajo?

4.- ¿Cual es la causa de estos problemas?

5.- Para usted ¿Cuál sería la solución para estos problemas?

6.- Para los mandos medios ¿Que tan importante es la capacitación?

7.- ¿Ha oido hablar sobre la manufactura esbelta?

8.- ¿Que tanto cree que se aplique esta filosofía en la empresa?

9.- ¿Que hace falta para poder implementarla?

10.- ¿Cree usted que sea posible eliminar problemas con la manufactura esbelta?

Muchas gracias por su tiempo.